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POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN EN EL SERVICIO



El Laboratorio Clínico Especializado Jackeline Voza se compromete a brindar un trato humanizado y respetuoso a todos los usuarios, sus familias, sus colaboradores y a la comunidad en general, su compromiso para planear, desplegar, implementar y evaluar todas las estrategias necesarias para asegurar una Atención Humanizada a nuestros usuarios y sus familias, como componente fundamental del enfoque al cliente/usuario; ésta debe ser transversal en toda la organización e implementarse en cada uno de los procesos de la misma.

OBJETIVOS DE LA POLITICA DE HUMANIZACIÓN

- Incorporar los conceptos de humanización en el servicio tanto en las políticas del Laboratorio como la operación del día a día.

- Desarrollar una cultura humanizada, en todos los niveles de la organización.

- Difundir, en todos los niveles de la organización, así como en los grupos de interés que corresponda, los principios enunciados en esta Política de Humanización en el Servicio.